Коуч по межкультурной коммуникации для экскурсоводов
Коуч по межкультурной коммуникации для экскурсоводов— специалист, который учит гидов находить общий язык с представителями разных поколений и культур. Поскольку туристические группы будут все более разнообразными по составу (это касается и возраста, и национальности, и культурных кодов), востребованный экскурсовод должен быть очень гибким и владеть разными языками и стилями общения.
Надпрофессиональные навыки и умения
Мультиязычность и мультикультурность (свободное владение английским и знание второго языка, понимание национального и культурного
контекста стран-партнеров, понимание специфики работы в отраслях в других странах).
Клиентоориентированность, умение работать с запросами потребителя.
Умение работать с коллективами, группами и отдельными людьми.